Привет, Хабр! Прочитал статью про то, как команда X5 Digital сделала свои собственные рекомендации, бросила подрядчика и, как бонус, заработала кучу денег. Честно говоря, я в этой теме чайник, но заинтриговало! Представьте: сначала они пользовались услугами какого-то подрядчика, платили им за персонализацию, а потом всё сделали сами. Причём сделали так круто, что показатели выросли в несколько раз. Это же настоящая магия инженерной мысли!
Самое интересное – масштабы. 7500 RPS – это серьёзный показатель! Даже не представляю, сколько серверов нужно, чтобы выдержать такую нагрузку. И думать о том, что все эти запросы обрабатываются, чтобы подсказать нам, какой йогурт купить… удивительно!
Ещё круче, что за 2023 год выручка выросла на 75%, а в 2024 планируется ещё больше – 119,5%! Это прямо сказка про то, как эффективная персонализация меняет всё. Теперь понятно, почему они решили сделать всё сами. Наверное, подрядчик не мог обеспечить такой рост.
Я всё ещё пытаюсь вникнуть во все эти технические детали, типа in-house WMS, CRM и прочего. Звучит как магия, честно говоря. Но главное, что результат на лице. Они не только сэкономили деньги, отказавшись от внешнего подрядчика, но и значительно улучшили свои показтели. Это мотивация для любой компании!
Кстати, а вы знаете, что такое Highload? Я вот только начал разобраться… Это когда система должна обрабатывать огромное количество запросов одновременно. Представьте: миллионы людей заходят на сайт Vprok.ru и одновременно ищут что-то для себя. Вот для этого и нужна такая система, как у X5 Digital!
А теперь – немного весёлых историй из жизни. Однажды, я заказал доставку продуктов через онлайн-сервис. Заказал молоко, хлеб и сыр. В результате, мне привезли молоко с просроченным сроком годности, хлеб из другой пекарни, и сыр… ну, это был не тот сыр, который я хотел. Короче, полный провал персонализации! Это была не магия, а катастрофа. Это наглядно показало как важно иметь хорошо работающую систему рекомендаций.
А другой раз я пытался использовать рекомендации музыкального сервиса. Он предложил мне слушать шум дождя и звуки природы. Я люблю послушать песни в душе, но не вместо музыки. Наверное, алгоритм понял, что я устал и нуждаюсь в релаксации. Вроде бы и правильно, но не то, что мне нужно в данный момент! Поэтому персонализация – это тонкий баланс между пользовательскими предпочтениями и интеллектом алгоритма.
В общем, история X5 Digital очень вдохновляет. Они показали, что собственные решения могут быть гораздо эффективнее, чем работа с внешними подрядчиками. И что персонализация – это не просто модный тренд, а ключ к успеху в современном бизнесе. Ещё бы хотелось побольше узнать о технологиях, которые они использовали. Но и так уже достаточно информации для раздумий!
